Napisz do nas
Na hello@mamawszoku.pl — podaj numer zamówienia. Masz na to 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Odeślij produkt
Towar odeślij w ciągu 14 dni na adres: Dzmitry Pliachko KREAL, ul. Stanisława Drabika 63/19, 52-131 Wrocław, albo oddaj osobiście w studiu (ul. Hugona Kołłątaja 21, 50-002 Wrocław). Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Ze względów higienicznych zwrotowi nie podlega biżuteria w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Otrzymaj zwrot w 14 dni
Zwrot środków (wraz z kosztem najtańszej dostawy) realizujemy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Reklamacja
Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia. Reklamację zgłoś mailowo — odpowiemy w ciągu 14 dni.
Pełna treść i wzór formularza odstąpienia — Regulamin sklepu (§7–§9).