FAQ — częste pytania

Odpowiedzi na najczęstsze pytania o dostawę, płatności i zwroty.

Jak długo czekam na przesyłkę?

Zamówienia realizujemy zwykle w ciągu 24h roboczych od zaksięgowania płatności. Dostawa standardowa to kurier lub paczkomat InPost — szczegóły na stronie Dostawa.

Czy biżuteria jest bezpieczna dla świeżych przekłuć?

Tak — pracujemy na tytanie implantacyjnym ASTM F-136, standardzie zalecanym przez piercerów dla gojących się i wrażliwych przekłuć.

Jak dobrać rozmiar kolczyka?

Rozmiar (grubość i długość/średnicę) znajdziesz w opisie każdego produktu. Jeśli nie masz pewności, napisz do nas na WhatsApp — doradzimy.

Jak zwrócić lub zareklamować zamówienie?

Masz na to 14 dni od otrzymania przesyłki. Pełna procedura — Zwroty i reklamacje.

Jakie są metody płatności?

Karta, przelew lub Blue Media — szczegóły na stronie Płatności.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz na WhatsApp

lub e-mail: mamawszoku.allegro@gmail.com