FAQ — częste pytania

Odpowiedzi na najczęstsze pytania o dostawę, płatności i zwroty.

Jak długo czekam na przesyłkę?

Zamówienia wysyłamy zwykle w ciągu 24 godzin roboczych od zaksięgowania płatności; doręczenie trwa zazwyczaj 1–2 dni robocze. Wysyłamy tylko na terenie Polski (paczkomat InPost lub kurier) — szczegóły na stronie Dostawa.

Z jakiego materiału jest biżuteria?

Materiał podajemy w opisie każdego produktu (np. tytan implantacyjny ASTM F136 lub stal chirurgiczna). Do świeżych przekłuć piercerzy zwykle zalecają tytan ASTM F136 — jeśli masz wątpliwości, zapytaj nas przed zakupem.

Jak dobrać rozmiar kolczyka?

Rozmiar (grubość i długość/średnicę) znajdziesz w opisie każdego produktu. Jeśli nie masz pewności, zadzwoń (+48 733 304 381) lub napisz — doradzimy.

Jak zwrócić lub zareklamować zamówienie?

Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy. Pełna procedura — Zwroty i reklamacje.

Jakie są metody płatności?

Dostępne metody płatności widzisz w kasie przed złożeniem zamówienia — szczegóły na stronie Płatności.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz na WhatsApp

lub e-mail: mamawszoku.allegro@gmail.com